Товар или услуга
Укажите название позиции или пришлите ссылку на страницу.
Связь с Panda Store
Выберите удобный канал для вопроса по товару, оформленной заявке или заказу в МК Мобайл. Ниже указаны действующие контакты магазина.
Все способы связи
Для личного обращения используйте Telegram, WhatsApp, email или Discord. Отдельный Telegram-канал собран для отзывов и новостей магазина.
Первое сообщение
Одного короткого сообщения с нужными деталями достаточно, чтобы понять ваш вопрос и перейти к обсуждению заказа.
Укажите название позиции или пришлите ссылку на страницу.
Напишите Android или iOS, если от платформы зависит ваш вопрос.
Добавьте его, если форма заказа на сайте уже отправлена.
Кратко опишите ситуацию и приложите снимок экрана, если он помогает её понять.
До обращения
Эти страницы помогут выбрать услугу, понять порядок оформления и проверить условия до сообщения.
Каталог направлений Panda Store для МК Мобайл.
Порядок от выбора товара до согласования оплаты и выполнения.
Отзывы покупателей и подтверждения выполненных заказов.
Правила передачи, отмены и рассмотрения возврата средств.
Для привязки аккаунта, восстановления пароля и конфликта сохранений подготовлена отдельная инструкция.
Короткие ответы
Нет. Форма создаёт заявку и передаёт ваши контакты. После её отправки Panda Store связывается с вами, чтобы обсудить сроки, способ оплаты и другие детали.
Укажите способ связи, которым вы регулярно пользуетесь и где сможете увидеть ответ по заявке. Проверьте написание номера телефона, email или имени пользователя перед отправкой.
Напишите через тот же канал, где согласовывался заказ. Укажите номер заявки или название позиции и кратко опишите, что нужно проверить.
Да. Сообщите номер заявки и контакт, который был указан при оформлении, чтобы обращение можно было сопоставить с заказом.
Для Discord указан подтверждённый логин panda_mkmobile. Скопируйте его с этой страницы и добавьте пользователя внутри приложения Discord.