Связь с Panda Store

Контакты Panda Store

Выберите удобный канал для вопроса по товару, оформленной заявке или заказу в МК Мобайл. Ниже указаны действующие контакты магазина.

Все способы связи

Куда написать Panda Store

Для личного обращения используйте Telegram, WhatsApp, email или Discord. Отдельный Telegram-канал собран для отзывов и новостей магазина.

Первое сообщение

Что написать, чтобы быстрее разобраться

Одного короткого сообщения с нужными деталями достаточно, чтобы понять ваш вопрос и перейти к обсуждению заказа.

01

Товар или услуга

Укажите название позиции или пришлите ссылку на страницу.

02

Платформа

Напишите Android или iOS, если от платформы зависит ваш вопрос.

03

Номер заявки

Добавьте его, если форма заказа на сайте уже отправлена.

04

Суть вопроса

Кратко опишите ситуацию и приложите снимок экрана, если он помогает её понять.

До обращения

Нужная информация уже может быть на сайте

Эти страницы помогут выбрать услугу, понять порядок оформления и проверить условия до сообщения.

Проблема со входом через WB Games?

Для привязки аккаунта, восстановления пароля и конфликта сохранений подготовлена отдельная инструкция.

Открыть инструкцию

Короткие ответы

Вопросы о связи и заказах

Нет. Форма создаёт заявку и передаёт ваши контакты. После её отправки Panda Store связывается с вами, чтобы обсудить сроки, способ оплаты и другие детали.

Укажите способ связи, которым вы регулярно пользуетесь и где сможете увидеть ответ по заявке. Проверьте написание номера телефона, email или имени пользователя перед отправкой.

Напишите через тот же канал, где согласовывался заказ. Укажите номер заявки или название позиции и кратко опишите, что нужно проверить.

Да. Сообщите номер заявки и контакт, который был указан при оформлении, чтобы обращение можно было сопоставить с заказом.

Для Discord указан подтверждённый логин panda_mkmobile. Скопируйте его с этой страницы и добавьте пользователя внутри приложения Discord.

Made on
Tilda